向夢嬌-------成交隻是(shì)服務的(de)開始！

2019年8月加入鑫彙志誠至今服務将近600個(gè)客戶放款額近4000萬。得益于(yú)出(chū)衆的(de)能力和(hé / huò)專業的(de)态度，老客戶續貸及轉介紹達高達50%，真正做到(dào)‘做一(yī / yì ／yí)筆貸款，交一(yī / yì ／yí)個(gè)朋友’。

自入職至今，從最開始的(de)年薪幾萬，到(dào)現在(zài)的(de)年薪幾十萬，憑借着優秀的(de)個(gè)人(rén)能力多次登上(shàng)月度冠軍和(hé / huò)季度冠軍的(de)講台。從一(yī / yì ／yí)張白紙晉升到(dào)管理崗位，這(zhè)一(yī / yì ／yí)路走來(lái)她真的(de)沒有太多的(de)技巧，一(yī / yì ／yí)直都靠着真誠待人(rén)，多站在(zài)客戶的(de)角度去想問題，解決問題。成爲(wéi / wèi)團隊經理之(zhī)後，更是(shì)多了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)份責任，傾盡自己的(de)能力去幫助部門的(de)員工，帶領他(tā)們拿下多個(gè)冠軍團隊的(de)榮譽，并培養出(chū)多個(gè)優秀員工。

作爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)個(gè)90後的(de)年輕媽媽，她爲(wéi / wèi)什麽選擇了(le／liǎo)助貸行業?又是(shì)如何做到(dào)工作和(hé / huò)生活平衡，年薪可觀的(de)？又是(shì)憑借什麽得到(dào)衆多客戶的(de)認可？

爲(wéi / wèi)什麽選擇助貸行業？

向夢嬌：對于(yú)一(yī / yì ／yí)個(gè)有家庭有寶寶的(de)女人(rén)來(lái)說(shuō)，既想要(yào / yāo)經濟獨立事業有成也(yě)想要(yào / yāo)多點時(shí)間可以(yǐ)陪伴家人(rén)和(hé / huò)孩子(zǐ)。之(zhī)前聽朋友提過金融行業中助貸行業收入是(shì)沒有上(shàng)限的(de)，收入跟我們的(de)個(gè)人(rén)努力匹配，這(zhè)一(yī / yì ／yí)點高度符合我想要(yào / yāo)擁有一(yī / yì ／yí)片自己事業天地(dì / de)的(de)需求。在(zài)來(lái)到(dào)鑫彙志誠了(le／liǎo)解之(zhī)後，不(bù)僅僅是(shì)鑫彙志誠以(yǐ)人(rén)爲(wéi / wèi)本的(de)文化和(hé / huò)核心經營理念吸引了(le／liǎo)我，還是(shì)我可以(yǐ)有足夠的(de)時(shí)間經營我的(de)小家庭。

有什麽讓你記憶猶新的(de)案例？

向夢嬌：2019年，在(zài)開發客戶過程中我曾遇見這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)位客戶，剛開始接觸時(shí)，他(tā)極爲(wéi / wèi)排斥、抵觸和(hé / huò)不(bù)信任，對于(yú)自己的(de)情況隻字不(bù)提。經過多次電話溝通和(hé / huò)我們的(de)不(bù)懈努力，他(tā)終于(yú)在(zài)一(yī / yì ／yí)個(gè)晚上(shàng)告知了(le／liǎo)他(tā)的(de)情況：當時(shí)他(tā)的(de)房産證抵押在(zài)第三方機構，而(ér)該機構極可能因破産倒閉而(ér)随意處置他(tā)的(de)房産，這(zhè)将使其面臨無家可歸的(de)狀況，并随之(zhī)造成更大(dà)的(de)損失。在(zài)了(le／liǎo)解到(dào)該情況後，我們及時(shí)查閱了(le／liǎo)大(dà)量案例資料，并進行了(le／liǎo)針對性分析，确定了(le／liǎo)解決方案：從客戶問題産生的(de)根源出(chū)發，積極對接銀行和(hé / huò)抵押機構，将該客戶的(de)房産從抵押機構轉移到(dào)國(guó)家銀行，解決其後顧之(zhī)憂，并将其利息從月息一(yī / yì ／yí)分多降至五厘。客戶在(zài)聽取我們的(de)解決方案後，雖然心動卻始終猶豫不(bù)決，擔心陷入多重困境。爲(wéi / wèi)解決客戶的(de)疑慮，我首先找到(dào)公司領導彙報了(le／liǎo)情況，在(zài)其大(dà)力支持下，我成功将客戶的(de)檔案和(hé / huò)房産資料調取出(chū)來(lái)交給客戶查看核實，客戶也(yě)因此開始給予我以(yǐ)信任，給予公司以(yǐ)認可并前來(lái)公司進行了(le／liǎo)考察。在(zài)後續處理過程中，因抵押人(rén)的(de)征信存在(zài)不(bù)良信息，且其收入負債不(bù)成正比，實際操作困難重重。經過與銀行多次溝通協商、提供資料和(hé / huò)補充信息等，一(yī / yì ／yí)個(gè)月後，該筆款項按照正常流程成功放款。問題解決後，我的(de)服務得到(dào)了(le／liǎo)客戶的(de)高度認可，他(tā)向公司贈予了(le／liǎo)錦旗，并表示了(le／liǎo)衷心的(de)感謝。這(zhè)次經曆讓我更加堅定了(le／liǎo)紮根助貸行業的(de)信心，也(yě)讓我切身體會了(le／liǎo)自身工作的(de)價值，我們不(bù)僅在(zài)切實解決客戶的(de)困難和(hé / huò)問題，同時(shí)也(yě)是(shì)在(zài)爲(wéi / wèi)人(rén)民辦好事、辦實事，更是(shì)在(zài)用專業和(hé / huò)擔當服務社會。

在(zài)公司的(de)收獲以(yǐ)及對未來(lái)的(de)展望

在(zài)鑫彙志誠的(de)這(zhè)幾年，我從一(yī / yì ／yí)個(gè)行業小白到(dào)公司高管，收獲了(le／liǎo)太多。不(bù)斷積累的(de)專業知識，人(rén)脈資源，這(zhè)些都是(shì)在(zài)公司領導和(hé / huò)同事的(de)幫助下，一(yī / yì ／yí)步一(yī / yì ／yí)步積累的(de)。鑫彙志誠就(jiù)像一(yī / yì ／yí)個(gè)大(dà)家庭，包容着我們，不(bù)管遇到(dào)多麽困難的(de)客戶，都能找到(dào)解決辦法，幫助客戶。這(zhè)幾年我遇到(dào)了(le／liǎo)很多急需用錢，但是(shì)自己貸款困難的(de)客戶，深刻體會到(dào)我們公司的(de)行業價值，未來(lái)，我将繼續充分運用自己的(de)專業知識和(hé / huò)經驗，引領和(hé / huò)帶動更多的(de)信貸工作者和(hé / huò)信貸機構服務客戶、服務企業、服務社會。